Aconteceu com você: você comprou passagens para uma viagem tão esperada, mas sem aviso prévio, seu voo é cancelado. A frustração é grande, mas não se desespere: você tem direitos e há formas de se compensar.
Conheça seus direitos
O primeiro passo é conhecer seus direitos. Se o seu voo foi cancelado por qualquer motivo, você tem o direito de receber uma explicação por escrito da companhia aérea. Além disso, você tem direito a:
Regras para a compensação financeira
A compensação financeira varia de acordo com as circunstâncias de cada caso. Para ser compensado, o atraso ou cancelamento de seu voo deve ser comprovado como resultado de uma ação imprevisível, como uma greve ou condições meteorológicas extremas. As seguintes regras se aplicam:
Como fazer para receber a compensação?
Se você acredita ter o direito de compensação financeira e a companhia aérea se recusa a pagar, o primeiro passo é preencher um formulário de reclamação e pedir um comprovante para a companhia aérea. Se isso não der resultado, você pode contactar um advogado ou buscar a ajuda de uma agência de proteção do consumidor. Encontre mais informações sobre o assunto neste material externo que selecionamos especialmente para você. direito dos passageiros https://www.indenizar.com.
Conclusão
Viajar é muito divertido, mas um voo cancelado pode ser frustrante e causar problemas. Mas não se esqueça: se isso acontecer, você tem direitos e deve ser compensado de acordo com a legislação vigente. Conheça seus direitos, saiba como agir e mantenha sua paz de espírito em suas próximo voo.
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